Diese Richtlinie erklärt, wann und wie bei Walking Treadmills & Desk Bundles Rückerstattungen ausgegeben werden.
1. Anspruch auf Rückerstattung
- Artikel können innerhalb des angegebenen Rückgabefensters erstattet werden, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind.
- Artikel, die beschädigt, defekt oder falsch ankommen, haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz — bitte kontaktiere uns mit Fotos des Artikels und der Verpackung.
- Bestimmte Artikel können aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen nicht erstattungsfähig sein, soweit gesetzlich zulässig.
2. So forderst du eine Rückerstattung an
- Kontaktiere uns unter mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückerstattung.
- Unser Support-Team prüft deine Anfrage und antwortet innerhalb des angegebenen Zeitraums mit den nächsten Schritten.
- Falls eine Rücksendung erforderlich ist, geben wir dir Rücksendeanweisungen. Bitte schicke Artikel nicht ohne Bestätigung zurück.
3. Bearbeitung der Rückerstattung
Genehmigte Rückerstattungen werden nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgezahlt. Banken und Zahlungsanbieter benötigen möglicherweise zusätzliche Werktage, um die Rückerstattung deinem Konto gutzuschreiben.
4. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Falls du deine Rückerstattung nach Ablauf der angegebenen Bearbeitungszeit noch nicht erhalten hast, wende dich bitte zuerst an deine Bank oder deinen Zahlungsanbieter. Fehlt die Rückerstattung weiterhin, kontaktiere uns unter mit deiner Bestellnummer.
5. Bestellstornierungen
Bestellungen können vor dem Versand storniert und vollständig erstattet werden. Sobald eine Bestellung versandt wurde, nutze bitte den oben beschriebenen Rücksendeprozess.
6. Fragen
Für alles, was hier nicht abgedeckt ist, lies unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung oder schreib uns eine E-Mail an .